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	2022년 전주시 사회적경제기업 실태조사
안녕하십니까? 전주시사회적경제지원센터입니다. 우리 센터에서는 전주시와 함께 2014년 전주시 사회적경제 활성화 기본 조례(이하 조례) 제8조 5항에 의한 조사로 조사결과는 전주시 사회적경제 기본계획 수립에 반영하도록 되어 있습니다. 이를 수행하기 위해 전주시 내 사회적경제기업들의 실태를 파악하기 위해 ⌜2022년 전주시 사회적경제기업 실태조사⌟를 진행하고 있습니다. 또한, 조례 제6조 사회적경제기업의 책무는 사회적경제 활성화에 함께 노력해야한다고 규정되어 있어 귀사께서는 본 조사의 중요성을 인식하시어 설문조사에 적극 협조해 주시면 감사하겠습니다. 응답하신 내용은 통계법 제32조(성실 응답의무)와 제33조(비밀의 보호)에 의거, 보호됩니다. 2022년 10월 ▣ 주관 및 조사기관 : 전주시사회적경제지원센터 ▣ 담당자: 이현주 팀장, 국승현 주임 (jsec9319@naver.com) ▣ 전화 063-281-9312, 9318

※ 본 조사는 귀 기업의 전반적인 경영사항을 잘 아시는 임원께서 응답해 주시기 바랍니다.

응답자 정보

기업명
성 별	① 남 ② 여	직 위	① 대표(이사장) ② 이사 ③ 중간관리자
연 령	만( )세	학 력	① 고졸 이하 ② 대졸 ③ 대학원

기업 일반 현황

법인유형	① 협동조합 ② 사회적협동조합 ③ 주식회사 ④ 유한회사 ⑤ 사단법인 ⑥ 재단법인 ⑦ 영농조합 ⑧ 개인사업자
사회적경제기업 유형	① 협동조합 ② 사회적협동조합 ③ (예비)마을기업 ④ 사회적기업 ⑤ 예비사회적기업 ⑥ 자활기업 ※ 중복 체크 가능
법인설립일	년 월	조합원수	명	최초인증일	년 월
주사업분야	① 농․축산․어․임․광업 ② 제조업 ③ 도·소매, 유통 ④ 요식업 ⑤ 문화․예술 ⑥ 교육․보육 ⑦ 보건․복지․건강 ⑧ 청소․환경․재활용 ⑩ 기타 사회서비스( )
사무실	① 소유 ② 일반임대( 만원/월) ③ 관 공유공간(사용료 만원/월)

※ 오늘은 2022년

월

일입니다. (반드시 기입해 주시기 바랍니다)

경영 여건

3-1. 귀사의 재무상황에 대한 질문입니다.

구 분	2020년	2021년	2022년(추정치)
매출액	( )만원	( )만원	( )만원
영업이익	( )만원	( )만원	( )만원
부채액	( )만원	( )만원	( )만원

3-2. 귀사의 정부지원(기업설립이후) 활용 경험에 대한 질문입니다.

구 분	지원활용여부	지원금액
1) (예비, 인증)사회적기업 지원-사회적기업만 답변	① 예 ② 아니오	( )만원
2) 마을기업 지원-마을기업만 답변	① 예 ② 아니오	① 예비 ② 1년차 지원 ③ 2년차 지원 ④ 고도화 ⑤ 없음
3) 농(어)촌 공동체회사 지원	① 예 ② 아니오	( )만원
4) 자활기업(자활공동체) 지원-자활기업만 답변	① 예 ② 아니오	( )만원
5) 정부지원사업(지자체, 중기부, 산업부 등)	① 예 ② 아니오	( )만원

3-3. 귀사의 유급근로자 현황에 대한 질문입니다.

구 분		2020년	2021년	2022년(현재)
1) 총 종사자 수		( ) 명	( ) 명	( ) 명
	비정규직 수(단기근로자 포함)	( ) 명	( ) 명	( ) 명
2) 농(어)촌 공동체회사 지원		( ) 명	( ) 명	( ) 명

3-4. 귀사의 취약계층 근로자분들은 어떤 특성을 지니고 계십니까?

항 목	2022년(현재)
취약계층 근로자 수	( ) 명
취약계층 유형별 수	① 저소득가구 ( ) 명 ② 고령자(55세 이상) ( ) 명 ③ 장애인 ( ) 명 ④ 청년 ( ) 명 ⑤ 경력단절여성 ( ) 명 ⑥ 결혼이민자 ( ) 명 ⑦ 기타 ( ) ( ) 명

3-5. 귀사의 제품/서비스 특성에 대해 응답해주시길 바랍니다.

항목	세부내용
3-5-1. 제품/서비스 유형	① 물품 ② 서비스 ③ 공사 ④ 기타( )
3-5-2. 매출액 발생 형태	① 주로 판매가액 혹은 공급가액을 기준으로 발생 ② 공동판매대행수수료 수입, 공동구매대행수수료 수입 등 기준으로 발생 ③ 판매가액 혹은 공급가액과 수수료 수입, 두 가지 방식으로 발생
3-5-3. 자체 홍보 활동 ※ 해당되는 항목 모두 표시	① 홍보물(팜플릿 등) ② 홈페이지 운영 ③ 지자체 홈페이지 이용 ④ SNS(카페, 블로그 등) ⑤ 신문(중앙) ⑥ 신문(지방 및 지역) ⑦ 온라인 쇼핑몰업체 이용 ⑧ TV(중앙) ⑨ TV(지방 및 지역) ⑩ 대형 유통업체 이용 ⑪ 박람회 참여 ⑫ 지역장터 참여 ⑬ 외부 방문객 홍보 ⑭ 기타 ( )
3-5-4. 주요 유통경로	구 분	판매액 비율
	① 업체 매장에서 직접 판매	__________%
	② 전화주문을 통한 직접 판매	__________%
	③ 일반사업체간 상호거래(위탁판매)	__________%
	④ 자체 온라인 쇼핑몰	__________%
	⑤ 민간업체 온라인 쇼핑몰	__________%
	⑥ 공공기관 온라인 쇼핑몰	__________%
	⑦ 지방자치단체 및 공공기관	__________%
	⑧ 백화점 또는 대형 마트	__________%
	⑨ 박람회, 장터, 각종행사 등	__________%
	⑩ 공공기관 및 일반기업 수의계약 또는 입찰계약 등	__________%
	⑪ 기타 ( )	__________%
	합계	100%

3-6. 귀사의 경영활동에 대해 어떻게 생각하십니까?

항목	내용	매우 아니다	아니다	보통	그렇다	매우 그렇다
	우리 사회적경제기업의 제품(서비스)은
사업체 운영	① 이윤이 높은 편이다.	①	②	③	④	⑤
	② 수익은 예측이 가능하다.	①	②	③	④	⑤
	③ 비용은 예측이 가능하다.	①	②	③	④	⑤
	④ 고정 거래처 및 고객이 있다.	①	②	③	④	⑤
	⑤ 수익원은 지속 가능한 구조다.	①	②	③	④	⑤
	⑥ 기업의 성장성이 높은 편이다.	①	②	③	④	⑤
생산 및 판매 활동	⑦ 고객의 이탈율이 낮은 편이다.	①	②	③	④	⑤
	⑧ 고객층이 잘 구분되어 있다.	①	②	③	④	⑤
	⑨ 지속적으로 신규고객을 확보하고 있다.	①	②	③	④	⑤
	⑩ 유통 구조(채널)는 매우 효율적이다.	①	②	③	④	⑤
	⑪ 고객들이 접근하기 편한 구조(채널)를 가지고 있다.	①	②	③	④	⑤
	⑫ 홍보 방법(채널)은 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
	⑬ 우리의 브랜드(이미지)는 강력하다.	①	②	③	④	⑤

사회적 가치 추구 현황

A. 사회적 미션의 관리

4-1. 귀사는 사회적 가치를 추구하는 사회적경제조직이라 생각하십니까?

① 예                        ② 아니오

4-2. 귀사의 실제 설립 목적은 다음 어디에 가장 가깝습니까? (1순위______, 2순위_______)

① 조합원, 취약계층, 지역주민 등 구성원의 소득 증대  ② 취약계층 또는 조합원의 고용안정

③ 소비자의 윤리적 경제적 소비 촉진     ④ 구성원의 복지 편익 증진 (①~③ 이외)

⑤ 조합원 사업체의 사업경쟁력 제고      ⑥ 지역사회 공헌 혹은 사회적 목적 실현

⑦ 교류 증진 및 친목 도모

4-3. 귀사의 사회적 목표를 명시한 문서가 있습니까?(사훈, 창립선언문, 정관 등)

① 예                        ② 아니오

B. 사업 활동의 사회적 가치 지향성

4-4. 귀사의 고용, 경영 등 내부운영에 있어서 사회가치 지향은 어느 정도라고 생각하십니까?

① 매우미흡        ② 미흡       ③ 보통         ④ 우수       ⑤ 매우 우수

4-5. 귀사는 제품 및 서비스를 생산·판매하는 과정에서 사회적 가치를 어느 정도 반영하고 있습니까?

① 매우미흡        ② 미흡       ③ 보통         ④ 우수       ⑤ 매우 우수

4-6. 귀사는 이용자(수혜자)의 사회적 가치를 실현하고 있습니까?

① 매우미흡        ② 미흡       ③ 보통         ④ 우수       ⑤ 매우 우수

4-7. 귀사의 지역네트워크에 대한 질문입니다.

4-7-1. 지역사회의 주체들(공공기관, 지역주민 등)의 공식적인 협력활동에 매년 참여하고 계십니까?

① 참여하지 않음     ② 1회     ③ 2회~5회 미만     ④ 5회~10회 미만    ⑤ 10회 이상

4-7-2. 귀사는 당사자 네트워크(시군, 업종)에 참여하고 계시지 않는다면 그 이유는 무엇입니까?

① 참여해도 사업에 도움이 되지 못해서  ② 시·군 및 업종 네트워크 정보를 몰라서

③ 참여하고 싶으나 가입이 어려워서     ④ 네트워크가 활발하지 않아서

⑤ 네트워크의 목적 및 운영방식에 대해 불만이 있어서      ⑥ 기 타 (                )

C. 이윤의 사회적 환원 노력도

4-8. 귀사의 사회공헌지출비용은 얼마입니까? (기부, 자원봉사 등 현금, 현물을 금액으로 환산)

구분	2020년	2021년	2022년(추정치)
사회공헌 비용	( )만원	( )만원	( )만원

4-9. 귀사는 수익금을 어떻게 재투자 하고 있습니까? (복수응답 가능)

① 사회적 목적을 수행하는 계열조직에 지원           ② 지역사회(사회취약계층)에 직접 환원

③ 해당 기업 경영에 사용                           ④ 유보 이윤으로 적립

⑤ 직원 성과급 등 사내복지에 사용                  ⑥ 기타(                  )

D. 운영의 민주성

4-10. 귀사에서 중요한 의사결정 시 근로자의 참여 범위는 어느 정도입니까?

① 주주와 대표만이 참여                       ② 대표, 이사, 종사자 대표 참여

③ 취약계층 근로자를 제외한 전 직원이 참여    ④ 취약계층 근로자를 포함한 전 직원이 참여

⑤ 기타(                        )

4-11. 종사자들이 자신들의 의견을 표출할 수 있는 회의, 간담회 등은 어느 정도 입니까?

① 수시로                     ② 연 1회~3회             ③ 연 4회~6회

④ 연 7회~10회               ⑤ 연 11회 이상           ⑥ 별도의 기회 없음

E. 근로자의 지향성

4-12. 귀사의 근로자들은 평균 근무기간이 어떻게 됩니까?

① 3개월 미만             ② 3개월 이상~6개월 미만          ③ 6개월 이상~1년 미만

④ 1년 이상~2년 미만      ⑤ 2년 이상~3년 미만              ⑥ 3년 이상

4-13. 귀사의 근로자 평균임금 수준에 대한 질문입니다.

구 분	2022년(현재)
정규직	( )만원
비정규직	( )만원
생활임금제 실행여부	① 도입후 지속 실행 ② 2022년만 한시적으로 중단 ③ 미실행

4-14. 종사자들이 매년 받는 교육훈련 분야는 무엇입니까? (복수응답 가능)

① 사회적경제조직 관련 교육      ② 사회문제교육       ③ 마케팅·홍보

④ 생산·품질관리                 ⑤ 인사·조직관리      ⑥ 회계·재정관리

⑦ 법무 및 법률                    ⑧ 노무 관리             ⑨ 사업계획서 작성

⑩ 비즈니스모델 발굴               ⑪ 리더십               ⑫ 기술연수

⑬ 기타 (                        )

F. 환경적 지속성 지향성

4-15. 귀사의 활동의 환경적 지속성에 대한 질문입니다.

항목	내용	매우 아니다	아니다	보통	그렇다	매우 그렇다
환경적 지속성	제품/서비스 생산에서 환경적 고려를 하고 있다.	①	②	③	④	⑤

정책만족도

5-1. 사회적경제 지원정책에 대한 만족도입니다.

지 원 정 책	활용 여부		만족도 (활용한 적이 있는 지원정책만 응답)
	예 ①	아니오 ②	매우 불만족 ①	불만족 ②	보통 ③	만족 ④	매우 만족 ⑤
(1) 창업 지원: 창업 자금 등 물적 지원	①	②	①	②	③	④	⑤
(2) 창업 지원: 교육·컨설팅 등 (물적 지원 제외)	①	②	①	②	③	④	⑤
(3) 판로·마케팅 지원(국내 공공조달 시장 참여 등)	①	②	①	②	③	④	⑤
(4) 자금 지원(정책자금, 보증 등)(창업지원 제외)	①	②	①	②	③	④	⑤
(5) 인력 지원(맞춤형 인력 지원 등)	①	②	①	②	③	④	⑤
(6) 기술개발 지원(R&D)	①	②	①	②	③	④	⑤
(7) 세제 혜택	①	②	①	②	③	④	⑤
(8) 지역 멘토링 등 지역 네트워크 구축 지원	①	②	①	②	③	④	⑤

5-2. 사회적경제 지자체 및 중간지원기관에 대한 만족도입니다.

항목	내용	매우 불만족	불만족	보통	만족	매우 만족
역량	① 사회적경제의 취지와 목적 잘 이해	①	②	③	④	⑤
	② 전문적인 지식과 능력 보유	①	②	③	④	⑤
활동	③ 제공하는 사회적경제 정보와 내용에 대해 만족	①	②	③	④	⑤
	④ 사회적경제 홍보 및 마케팅 활동 만족	①	②	③	④	⑤
	⑤ 관리 및 감독은 체계적	①	②	③	④	⑤
태도	⑥ 업무처리에 있어 성실하고 친절	①	②	③	④	⑤
	⑦ 업무를 공정하게 처리	①	②	③	④	⑤
	⑧ 행정서비스에 대해 전반적으로 만족	①	②	③	④	⑤

애로사항

6. 귀사의 경영에 있어 겪는 애로사항에 대한 질문입니다.

항목	내용	매우 어렵지않음	어렵지 않음	보통	조금 어려움	매우 어려움
사업체 운영	① 지역사회와의 공감대 및 유대관계	①	②	③	④	⑤
	② 조직 운영에 필요한 행정 업무 절차진행	①	②	③	④	⑤
	③ 사업 관련 인허가(HACCP 인증 등) 행정업무	①	②	③	④	⑤
	④ 운영에 필요한 자금 확보	①	②	③	④	⑤
	⑤ 사업장 확보 및 유지 관리	①	②	③	④	⑤
	⑥ 회계 등 기업운영에 필요한 인력 확보	①	②	③	④	⑤
생산 및 판매 활동	⑦ 경쟁력을 갖춘 제품 및 서비스 개발	①	②	③	④	⑤
	⑧ 사업 활동을 통한 안정적(고정적) 수익창출	①	②	③	④	⑤
	⑨ 생산 및 판매에 필요한 인력 확보	①	②	③	④	⑤
	⑩ 제품 및 서비스 등 시설 확보	①	②	③	④	⑤
	⑪ 제품 및 서비스 판로(고정 거래처) 확보	①	②	③	④	⑤
	⑫ 사업 운영에 필요한 전문지식과 노하우	①	②	③	④	⑤

7. 역량강화 노력

7-1. 대표님은 사회적경제 관련 교육을 지속적으로 이수하고 있습니까?

① 예                                ② 아니오

7-2. 대표님이 이수한 교육이 있다면 최근 2년 이내 교육을 서술해 주세요.

예시) 1) 전주시사회적경제지원센터  2021년 수요아카데미

2) 협동조합 설립 교육

8. 향후 정책 수요 (해당 칸에 체크 표시)

구 분		① 전혀 중요하지 않음	② 다소 중요하지 않음	③ 보통	④ 다소 중요함	⑤ 매우 중요함
8-1. 정부 및 지자체의 역할	법 제도 개선
	공공기관 우선구매
	자금지원 및 세제혜택 확대
	사회적경제 관련 행정서비스 확대
8-2. 경영지원 프로그램 개발	마케팅 지원
	인사·노무 및 재무·회계
8-3. 사회적경제 양성 및 육성 프로그램 개발	전문인력 양성
	사회적경제 연차별 육성
	사회적경제에 대한 전반적 인식 강화
8-4. 연계 및 협력 프로그램 개발	일반기업과 협력
	지역사회 관련 기관과 협력
8-5. 사회적경제 금융활성화	사회적경제 관련 금융 지원 상품 활성화(사회적경제기업 관련 예금 및 보험 등의 상품 지원)
	사회적경제 관련 투자기관 활성화
	사회적경제 관련 보증기관 활성화 (정부·지자체 보증 및 민간 보증)

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